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uu快三计划:看不下去了!这两天外国网友也都在疯狂@奔驰

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这一次,奔驰是真的“火”了。

从4月9日一位年轻女性“王小姐”(媒体化名)坐在奔驰车引擎盖上哭诉维权的视频曝出,到近一周后的今天,“奔驰”两字始终牢牢霸占着中国互联网热搜榜。

而随着关注度的上升和媒体的介入,事件本质也发生着变化——一桩简单的交易纠纷,正逐渐升级为大众对消费者权益保护的探讨,和对整个汽车行业销售内幕的追问。

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视频截图(图片来自网络)

围绕“王小姐”最新维权录音中披露的“金融服务手续费”问题,梅赛德斯-奔驰14日发表声明称:一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营,不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。

“梅赛德斯-奔驰公开并反复要求经销商要诚信守法,确保消费者的合法权益。”最新声明写道。

这纸声明显然还无法阻止“奔驰漏油事件”的持续延烧。小锐注意到,当中国网友纷纷花式cue奔驰之际,外国网友也已经忍不下去了,除了在国外社交媒体上热心地关注、跟踪事态发展,他们还疯狂@奔驰总部:敦促这个老牌车企正视事实,尽快拿出解决方案。

“是时候醒醒了!”网友们这样喊话道。

“不要再让这位中国女士哭泣!”

尽管截至今天(15日)小锐发稿时,“奔驰漏油事件”还鲜见外媒报道,但与此形成鲜明对比的,却是国外社交媒体上的热闹。

“王小姐”哭诉视频曝光仅仅两天后,就有外国网友关注到此事并对视频进行了转发。

“(奔驰)你难道不知道吗?这个视频在中国媒体和社交网络上非常火爆!成千上万的人支持这位可怜的女士,并且反对奔驰更换新发动机的决定。”11日,这位外国网友在社交媒体上专门@奔驰。

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第二天,视频迅速传播开来。外国网友对这一事件的讨论也迅速增加。

了解到事情的来龙去脉后,许多人开始主动@奔驰官方账号,直截了当地问:你知道中国奔驰发生的事情吗?

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更多“心疼小姐姐”的网友们则表示看不下去奔驰4S店的种种推诿欺骗,纷纷建议奔驰总部拿出最快速的解决办法,“不要再让这位中国女士哭泣”:

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大规模声援王小姐的同时,也有不少外国网友感叹,曾几何时,奔驰也是被视为行业标杆的存在,如今却因为未妥善处理发动机漏油事件陷入丑闻中。

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事件发酵第7天,奔驰经销商仍未给出解决方案

当奔驰总部被社交媒体上一波又一波的外国网友喊话“包围”时,其在中国的官方账号也差点被“玩坏”——自4月份以来更新的几乎所有微博,都无一例外被闻讯赶来的网友“攻陷”。留言中,“漏油”两个字,成了最亮的关键词。

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而奔驰官微最新的一条更新,是4月13日的一份回应声明。

声明中,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司称,已派专门工作小组赴西安,并力求达成令各方满意的解决方案。

对北京奔驰“迟来的”表态,网友们并不买账。

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令网友们感到愤怒的,不仅有道歉的姗姗来迟,更有至今仍未向“王小姐”给出的解决方案的推脱……

到今天,“奔驰漏油事件”已是被曝光后的第7天。

4月9日,“王小姐”坐在西安利之星4S店一辆奔驰车引擎盖上,眼含热泪但条理清晰地讲述了她此前半个多月里的糟心维权经历:刚买的车还没开出4S店就漏油,4S店在退钱、换车之间来回纠结数日后提出的解决方案竟然是——根据国家“三包”换发动机。

多方抗议、投诉无果后,“王小姐”只能爬上奔驰车“撒泼”,视频传遍网络,引发舆论一边倒式的同情和支持。

此后事态持续升级——就在13日北京奔驰发出声明后的第二天,“王小姐”与4S店负责人的一段录音再度将舆论引爆:有理有力表达诉求的同时,“王小姐”一举踢爆她在购买漏油车的同时还受4S店欺骗、从而支付了所谓“金融服务费”。

“王小姐”忍无可忍之下选择“硬刚”。目前,西安当地已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组,调查涉事门店汽车质量问题。

别助长“老实人吃亏”的不良风气

正如有评论人士总结,在“王小姐”维权历程中,她说出的两句话成为改变事情走向的关键点:

一是坐在奔驰引擎盖上哭诉时她说:我是一个讲道理的人,但奔驰经销商却把讲道理当成了软弱而加以欺凌,导致她不得不用这种“丢脸”的方式进行维权……

二是与4S店负责人见面时她说:要换发动机,你们搬出国家“三包”,但“三包”同样规定的提供备用车,你们就说要看具体情况。为什么对你们有利的“三包”就拿出来对待消费者,对你们不利的条款就视而不见?

短短两段话,却道出了无数普通消费者面对“店大欺客”时的种种无奈:多数不好意思撕破脸的老实人,只好选择吃哑巴亏。

“总体上看,中国消费者维权成本高,维权渠道少的状况仍普遍存在。这种状况很容易催生撒泼甚至极端维权,结果助长了‘老实人吃亏’的不良风气。”新加坡《联合早报》15日发文写道,“(这种风气)对消费者、商家以及整个社会都不是好事。”


novtim2 发表评论于
车没有使用就漏油,这是现代化生产线生产的产品么?更像是二战时候的产品---
东边来个喇嘛 发表评论于
漏油车迟早完蛋。我早年一辆BMW 就是长期慢漏油,有一次油漏光警灯没亮,没及时加机油,最后发动机报废。
crazybean 发表评论于
挺tm恶心的。
eric-007 发表评论于
法律???法制???中国政府看不见。。。

出现了问题,不是全愿经销商和购车人,,,政府干几吧了,消费者保护喝酒睡觉了。。。


可以不注册吗 发表评论于
自从奔驰买了克莱斯勒,奔驰的质量真的是直直落,质量水平和克莱斯勒看齐,现在即使和克莱斯勒分家,质量却是还是没有分家。所以说MBA真的是企业的噩梦。
总是我 发表评论于
八戒,奔驰什么时候卖给美国了?
是刻意欺骗消费者,是小事?
智商和道德水平双双刷下限。
一只熊 发表评论于
原本的视频我没看,倒是听了后续这个4S店的总跟这位王女士开会的录音。那个4S店的危机处理真是火上浇油啊。满嘴港台腔,一口一个我去德国总部开会了,一回来又去北京开董事会。高高在上那个招人讨厌啊。狠狠地搞吧,真是活该!
Christmas38 发表评论于
Dealer 是名声最差的行业。前年买honda miniwan, 一低勒说只有一辆银色车,趴在一小斜坡上,不好开出来,没有多少油,让我们等,去时就比较晚,快到下班时,说可以试。我试没有感觉到,因为是太太开,她细心试车时发现油门顫动感明显。敌勒说没事,找了经理,技师来blur blur,幸亏带着计算机,查寻google出有人有此问题,到dealer处,刚开始不理,到给修了多次不好。

差点被忽悠签字,最后一刻停。那个白低勒 还他妈的不满。一旦签字,麻烦
来梦 发表评论于
奔驰说,幸亏国籍是德国,要是日本韩国,肯定被抵制被骂死啊,这帮野蛮人,给你们再好的东西都变味。
天随人意 发表评论于
八色仁也是外国网友
八戒. 发表评论于
最关键的还是整个奔驰销售渠道的公关水平太差,本来一件小事,非要被炒作为大事,而大事出来这么多天了居然还没有解决方案,公关失败才是最大的失败。奔驰卖的就是一个质量和口碑啊,论性价比,它根本比不上日本、韩国车,现在如果质量和口碑被砸了,还有什么卖点?
八戒. 发表评论于
这让美国怎么伟大?自从美国从德国买了奔驰,这个牌子就变臭了,为什么呢?看看美国汽车厂里的管理以及工人们的做派就知道啦。大家都明白,千万不要买美国生产线上礼拜一和礼拜五生产的汽车。
贪官 发表评论于
不买奔驰的车就好了。实际上,日本车更时候中国客户。
POCOCAT 发表评论于
店大欺客,资本控制的社会里的常态。
一点小看法 发表评论于
dcoulthard:sooo... :)
常量1 发表评论于
dcoulthard 发表评论于 2019-04-15 14:16:00
一看这个标题,猜都不用猜,就知道是什么烂货
+++++++++++++++++++++++++
恩,这句话说的好。
dcoulthard 发表评论于
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芬妖精 发表评论于
瞧,又是境外势力的锅
fonsony 发表评论于
如用了年多後換發動機還說通
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